Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : janvier 2026
1. Condition d'âge
Vous devez être âgé d'au moins 18 ans (ou avoir atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction, selon le seuil le plus élevé) pour acheter sur ce site ou l'utiliser. En finalisant un achat, vous confirmez remplir cette condition.
2. Produits
Tous les produits sont des produits intimes pour adultes. Les images sont représentatives ; de légères variations de couleur et d'apparence peuvent survenir entre l'affichage à l'écran et le produit réel. Les commandes personnalisées sont fabriquées à la demande et ne peuvent être annulées une fois la production lancée.
3. Tarifs & Paiement
Tous les prix sont indiqués en euros (EUR). Nous acceptons deux moyens de paiement : le Bitcoin (BTC) et le virement bancaire (SEPA ou international). Après votre commande, nous vous envoyons par e-mail les instructions de paiement — une adresse Bitcoin et le montant exact, ou nos coordonnées IBAN/SWIFT avec une référence unique. La production débute dès confirmation du paiement. Votre relevé bancaire ou votre transaction affiche un libellé neutre et discret.
4. Livraison
Les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et anonyme. La livraison DDP est disponible vers les US et la plupart des destinations de l'UE — tous les droits de douane sont prépayés. Les délais de livraison estimés sont indiqués au paiement et ne sont pas garantis.
5. Retours & Remboursements
En raison de la nature intime de nos produits, nous ne pouvons pas accepter le retour d'articles utilisés pour des raisons d'hygiène. Si vous recevez un produit défectueux ou endommagé, contactez-nous dans les 30 jours avec des photos pour un remplacement ou un remboursement. Consultez notre Politique de retour pour tous les détails.
6. Garantie
Les produits sont garantis contre les défauts de fabrication pendant 90 jours à compter de la réception. La garantie ne couvre pas les dommages dus à un mauvais usage, à un nettoyage inadéquat ou à l'usure normale.
7. Propriété intellectuelle
Toutes les images de produits, descriptions, marques (Irontech Doll, CloudTouch™, IronAI™, ROS MAX™, AquaBounce™) et le contenu du site sont la propriété intellectuelle d'Irontech Doll et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.
8. Limitation de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi, Irontech Doll ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Notre responsabilité est limitée au prix d'achat de la commande concernée.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit de la province du Guangdong, en Chine. Les litiges seront résolus par arbitrage à Zhongshan, en Chine, sauf interdiction par le droit local de protection des consommateurs.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions : legal@irontechdoll.com